Restaurace Adéla - Restaurace

Mgr. Naděžda Talířová

Patříme s manželem k pravidelným návštěvníkům Bertiných lázní, Třeboně i Vaší restaurace. K návštěvě restaurace bych chtěla vyjádřit naše negativní zážitky s obsluhujícím personálem v měsíci září 2021. Celkem třikrát, naposledy včera 25.9.2021 kolem 13:00 h jsme měli “štěstí” resp. smůlu na obsluhu venkovních prostor restaurace. Obsluhu tvořily vždy jen ženy. Čekali jsme dlouho, i když v restauraci stála obsluha u baru a bavila se zde s barmany. Nakonec jsme asi po 15 minutách byli obslouženi, při zaplacení jsme vůbec nedostali stvrzenku. Včera jsme se po 20 minutovém čekání obsluhy nedočkali vůbec a když servírka konečně přišla aniž si nás všimla, tak zákazníkům, kteří na ni volali, že by chtěli platit, řekla, aby si došli k baru. To nás úplně dostalo a odradilo od dalšího čekání. Při odchodu jsme opět zaznamenali obsluhu stojící u baru. Podotýkám, že rozhodně nebyl žádný nával hostů, kteří by si chtěli objednat jídlo. Jestliže srovnám naše návštěvy restaurace Adéla před lockdawnem a nyní, tak se to vůbec nedá srovnat. Prostě nezájem a naprostá neochota obsluhy. Moc vzpomínáme na staršího pana číšníka, na něhož jsme mnohokrát v minulosti méli śtěstí. Byl vždy usměvavý, ochotný a hlavně si vždy všímal nových příchozích hostů do restaurace. Na závěr mi nezbývá než konstatovat, že po těchto smutných zkušenostech už nemáme odvahu do vaší restaurace zajít, byť jenom na kávu a zákusek. Mgr. Talířová Naděžda, České Budějovice